Značka pletených odevov, ktorá predáva v Nemecku, Rakúsku a Holandsku, potrebuje na etikete so zložením dva jazyky. Pridajte Francúzsko, Belgicko, Fínsko a Poľsko a počet rýchlo stúpa. V istej chvíli sa otázka zmení z „ktoré jazyky?“ na „ako ich všetky dostať na etiketu, ktorú nikto necíti?“
Ako výrobca viacjazyčných etikiet so zložením a symbolmi údržby riešime túto skladačku rozloženia pre značky každý týždeň. Tento sprievodca vysvetľuje jazykové pravidlo, na ktorom stojí označovanie textílií v EÚ, detaily, ktoré najčastejšie spôsobujú chyby, a formáty etikiet, ktoré pohodlne pojmú desať alebo dvadsať jazykov. Ide o všeobecné informácie pre nákupcov etikiet, nie o právne poradenstvo; vnútroštátny výklad sa môže meniť, preto si požiadavky pre každý trh overte u príslušného orgánu alebo špecialistu na súlad s predpismi.
Pravidlo v jednej vete
Článok 16 nariadenia (EÚ) č. 1007/2011 stanovuje, že materiálové zloženie a súvisiace opisy sa musia uvádzať v úradnom jazyku alebo jazykoch členského štátu, v ktorom sa výrobok sprístupňuje spotrebiteľovi, pokiaľ daný členský štát neustanovuje inak.
Táto veta má tri praktické dôsledky:
- Rozhoduje miesto predaja. Bunda vyrobená v Bulharsku a predávaná v Taliansku potrebuje taliančinu bez ohľadu na to, kde sídli značka.
- Vzťahuje sa na povinné informácie o vláknach. Názvy vlákien, percentá a vyhlásenia, ako napríklad to o netextilných častiach živočíšneho pôvodu. Symboly údržby sú bez jazyka.
- Platí už pred kúpou. Rovnaké zloženie v požadovanom jazyku musí byť k dispozícii aj v e-shopoch a katalógoch.
Zostavte zoznam jazykov podľa skutočných predajných kanálov
Vychádzajte z toho, kde sa vaše odevy skutočne predávajú: z krajín doručenia vlastného e-shopu, z trhovísk, ktoré využívate, a z vašich veľkoobchodných partnerov. Každý jazyk pridaný po prvej tlači znamená novú grafiku a novú výrobnú sériu, preto realistický zoznam ušetrí oboje.
Členské štáty s viac ako jedným úradným jazykom
O tom, koľko jazykov musí byť uvedených, rozhodujú vnútroštátne pravidlá. Nákupcovia sa nás najčastejšie pýtajú na tieto krajiny:
| Krajina | Bežná prax označovania |
|---|---|
| Belgicko | Holandčina a francúzština pre celoštátnu distribúciu, pre nemecky hovoriace spoločenstvo pribúda nemčina |
| Fínsko | Fínčina a švédčina |
| Írsko | Angličtina alebo írčina |
| Luxembursko | Často francúzština a nemčina; overte vnútroštátnu požiadavku |
| Malta | Často angličtina; overte vnútroštátnu požiadavku |
Názvy vlákien nie sú voľné preklady
Používať možno len názvy vlákien uvedené v prílohe I nariadenia a každá jazyková verzia nariadenia obsahuje vlastný úradný zoznam. Slovníkový preklad slov „elastan“ alebo „viskóza“ sa môže od úradného termínu líšiť pravopisom, rodom alebo diakritikou. Každý názov skopírujte zo správnej jazykovej verzie prílohy I. Obchodné názvy sa môžu uviesť vedľa úradného názvu, nikdy však namiesto neho.
Skratky ako CO, PES alebo EL sa na spotrebiteľských etiketách namiesto názvov vlákien používať nesmú. Skrátiť však môžete označenie jazyka: dvojpísmenové kódy ako DE, FR, IT alebo PL pred každým riadkom pomáhajú zákazníkom nájsť svoj jazyk a šetria cenné miesto.
Pravidlá čitateľnosti, ktoré určujú rozloženie
Nariadenie vyžaduje, aby boli informácie o zložení ľahko čitateľné, v jednotnej veľkosti, štýle a type písma. Jeden jazyk teda nemôžete vysádzať menším písmom, aby sa zmestil ďalší. V praxi tak zostávajú tri rozloženia.
Rozloženie A: jedna dlhá obojstranná etiketa
Vhodné pre približne štyri až osem jazykov. Tlačíme na obe strany saténovej alebo taftovej pásky a informácie zoskupujeme podľa častí, napríklad vrchný materiál a podšívka, takže každý jazyk nasleduje za svojím kódom na jednom riadku.
Rozloženie B: etiketa v tvare knižôčky
Štandardné riešenie pre desať až dvadsať jazykov. Niekoľko potlačených dielov sa naskladá na seba a na jednom konci všije do švu, takže si ich spotrebiteľ môže prelistovať. Predný diel zvyčajne nesie značku, veľkosť, symboly údržby a vaše hlavné trhy; ďalšie diely obsahujú zvyšné jazyky. Poradie dielov plánujeme tak, aby knižôčka ležala v bočnom šve naplocho.
Rozloženie C: rozdelenie informácií
Názov značky, veľkosť a krajinu pôvodu možno presunúť na samostatnú tkanú etiketu alebo veľkostnú etiketu, takže páska s údržbou zostane len pre zloženie a symboly. Už to samo osebe môže ušetriť jeden diel. Všetky povinné informácie o zložení držte spolu na trvalej etikete.
Kontrolný zoznam pred schválením náhľadu
- Zoznam jazykov overený podľa aktuálnych predajných kanálov
- Názvy vlákien skopírované zo zodpovedajúcej jazykovej verzie prílohy I
- Percentá vo všetkých jazykoch zhodné
- Jednotná veľkosť písma v celom texte
- Jazykové kódy doplnené jednotne
- Symboly údržby na prvom viditeľnom diele
- Vyhradené miesto pre budúci QR kód, ak ho plánujete
Náš dizajnérsky tím pripraví viacjazyčné rozloženie a pošle digitálny náhľad na schválenie; každý riadok pred tlačou skontrolujete vy. Tlačíme živicovým termotransferom pre ostrý text, ktorý odolá praniu, a pred výrobou sú k dispozícii vzorky. Výroba trvá zvyčajne 10–20 pracovných dní po schválení, s dodaním v rámci celej EÚ. Pásky a šírky nájdete na stránke etikety so zložením a symbolmi údržby, prípadne si pozrite etikety s QR kódom a DPP, ak chcete prepojiť aj digitálne informácie.
Často kladené otázky
Potrebuje odev predávaný len online aj tak miestny jazyk na etikete?
Áno. Jazykové pravidlo sa riadi krajinou, v ktorej sa výrobok sprístupňuje spotrebiteľovi, a to zahŕňa aj online predaj. Rovnaké informácie musia byť pred kúpou uvedené aj na stránke výrobku.
Môžem namiesto názvov jazykov použiť kódy EN, DE, FR?
Áno. Dvojpísmenové jazykové kódy pred každým riadkom sa bežne používajú a šetria miesto. Samotné názvy vlákien sa však musia písať celé.
Koľko jazykov sa zmestí na jednu etiketu so zložením?
Dlhá obojstranná etiketa zvyčajne pohodlne pojme štyri až osem jazykov. Pre viac jazykov je bežným riešením etiketa v tvare knižôčky s niekoľkými dielmi.
Môžete mi preložiť názvy vlákien?
Vysádzame text, ktorý schválite, a môžeme navrhnúť úradné termíny, no konečné znenie by sa malo overiť podľa úradného zoznamu prílohy I pre každý jazyk, pretože za obsah zodpovedá značka.
