Un brand de tricotaje care vinde în Germania, Austria și Țările de Jos are nevoie de două limbi pe eticheta de compoziție. Adăugați Franța, Belgia, Finlanda și Polonia, iar numărul crește rapid. La un moment dat, întrebarea nu mai este „ce limbi?”, ci „cum le încadrăm pe toate pe o etichetă pe care nimeni să nu o simtă?”
În calitate de producător de etichete de întreținere multilingve, rezolvăm acest puzzle de aranjare pentru branduri în fiecare săptămână. Acest ghid explică regula privind limbile care stă la baza etichetării textilelor în UE, detaliile care provoacă cel mai des erori și formatele de etichete care cuprind confortabil zece sau douăzeci de limbi. Sunt informații generale pentru cumpărătorii de etichete, nu consultanță juridică; interpretarea națională se poate schimba, așa că verificați cerințele la autoritatea competentă sau cu un specialist în conformitate pentru fiecare piață.
Regula într-o singură frază
Articolul 16 din Regulamentul (UE) nr. 1007/2011 prevede că denumirile fibrelor și descrierile aferente trebuie furnizate în limba sau limbile oficiale ale statului membru în care produsul este pus la dispoziția consumatorului, cu excepția cazului în care statul membru respectiv prevede altfel.
Această frază are trei consecințe practice:
- Locul vânzării este decisiv. O geacă produsă în Bulgaria și vândută în Italia are nevoie de limba italiană, indiferent unde își are sediul brandul.
- Se referă la informațiile obligatorii despre fibre. Denumirile fibrelor, procentele și mențiuni precum cea privind părțile netextile de origine animală. Simbolurile de întreținere nu depind de limbă.
- Se aplică înainte de cumpărare. Aceeași compoziție în limba cerută trebuie să fie disponibilă și în magazinele online și în cataloage.
Construiți lista de limbi pornind de la canalele reale de vânzare
Porniți de la locurile în care articolele dumneavoastră se vând efectiv: țările de livrare ale propriului magazin online, marketplace-urile pe care le folosiți și partenerii dumneavoastră en-gros. Fiecare limbă adăugată după prima serie de imprimare înseamnă o grafică nouă și o nouă serie de producție, așa că o listă realistă economisește ambele.
State membre cu mai multe limbi oficiale
Regulile naționale decid câte limbi trebuie să apară. Cumpărătorii ne întreabă cel mai des despre următoarele:
| Țară | Practică uzuală de etichetare |
|---|---|
| Belgia | Neerlandeză și franceză pentru distribuția națională, cu germana adăugată pentru comunitatea vorbitoare de limbă germană |
| Finlanda | Finlandeză și suedeză |
| Irlanda | Engleză sau irlandeză |
| Luxemburg | Adesea franceză și germană; verificați cerința națională |
| Malta | Adesea engleză; verificați cerința națională |
Denumirile fibrelor nu sunt traduceri libere
Pot fi folosite doar denumirile de fibre enumerate în anexa I la regulament, iar fiecare versiune lingvistică a regulamentului conține propria listă oficială. O traducere din dicționar pentru „elastan” sau „viscoză” poate diferi ca ortografie, gen sau diacritice de termenul oficial. Copiați fiecare denumire din versiunea lingvistică corectă a anexei I. Denumirile comerciale pot apărea lângă denumirea oficială, dar niciodată în locul acesteia.
Abrevierile precum CO, PES sau EL nu sunt permise în locul denumirilor de fibre pe etichetele destinate consumatorilor. Ceea ce puteți abrevia este identificatorul limbii: codurile din două litere precum DE, FR, IT sau PL în fața fiecărui rând îi ajută pe cumpărători să-și găsească limba și economisesc spațiu prețios.
Regulile de lizibilitate care determină aranjarea
Regulamentul cere ca informațiile privind compoziția să fie ușor lizibile, cu o mărime, un stil și un tip de caractere uniforme. Nu puteți scrie o limbă mai mic pentru a face loc alteia. În practică, rămân trei variante de aranjare.
Varianta A: o etichetă lungă, imprimată față-verso
Potrivită pentru aproximativ patru până la opt limbi. Imprimăm pe ambele fețe ale unei benzi din satin sau tafta și grupăm informațiile pe componente, de exemplu material exterior și căptușeală, astfel încât fiecare limbă să urmeze codul său pe un singur rând.
Varianta B: eticheta tip broșură
Soluția standard pentru zece până la douăzeci de limbi. Mai multe panouri imprimate sunt suprapuse și cusute la un capăt în cusătură, astfel încât consumatorul să le poată răsfoi. Panoul din față poartă de obicei brandul, mărimea, simbolurile de întreținere și piețele principale; celelalte panouri cuprind restul limbilor. Planificăm ordinea panourilor astfel încât broșura să stea plat în cusătura laterală.
Varianta C: împărțirea informațiilor
Numele brandului, mărimea și țara de origine pot fi mutate pe o etichetă țesută sau pe o etichetă de mărime separată, lăsând banda de întreținere doar pentru compoziție și simboluri. Numai acest lucru poate economisi un panou. Păstrați toate informațiile obligatorii despre compoziție împreună pe eticheta permanentă.
Listă de verificare înainte de aprobarea machetei
- Lista de limbi confirmată în raport cu canalele de vânzare actuale
- Denumirile fibrelor copiate din versiunea lingvistică corespunzătoare a anexei I
- Procente identice în fiecare limbă
- Mărime uniformă a caracterelor pe tot parcursul
- Coduri de limbă adăugate în mod consecvent
- Simbolurile de întreținere pe primul panou vizibil
- Spațiu rezervat pentru un viitor cod QR, dacă intenționați să folosiți unul
Echipa noastră de design pregătește aranjarea multilingvă și vă trimite o machetă digitală spre aprobare; fiecare rând este verificat de dumneavoastră înainte de imprimare. Imprimăm prin transfer termic cu rășină, pentru un text clar care rezistă la spălare, iar mostrele sunt disponibile înainte de producție. Producția durează de regulă 10–20 de zile lucrătoare după aprobare, cu livrare în întreaga UE. Consultați pagina etichete de întreținere pentru benzi și lățimi sau etichetele cu QR și DPP, dacă doriți să adăugați și informații digitale.
Întrebări frecvente
Un articol vândut doar online are totuși nevoie de limba locală pe etichetă?
Da. Regula privind limbile urmează țara în care produsul este pus la dispoziția consumatorului, iar aceasta include vânzările online. Aceleași informații trebuie să apară și pe pagina produsului înainte de cumpărare.
Pot folosi codurile EN, DE, FR în loc să scriu denumirile limbilor?
Da. Codurile de limbă din două litere în fața fiecărui rând sunt utilizate pe scară largă și economisesc spațiu. Denumirile fibrelor trebuie însă scrise integral.
Câte limbi încap pe o singură etichetă de întreținere?
O etichetă lungă, imprimată față-verso, cuprinde de regulă confortabil patru până la opt limbi. Pentru mai multe, soluția obișnuită este o etichetă tip broșură cu mai multe panouri.
Puteți traduce denumirile fibrelor pentru mine?
Aranjăm textul pe care îl aprobați și putem sugera termenii oficiali, însă formularea finală ar trebui verificată în raport cu lista oficială din anexa I pentru fiecare limbă, deoarece brandul este responsabil pentru conținut.
