Trikotāžas zīmolam, kas pārdod Vācijā, Austrijā un Nīderlandē, uz sastāva etiķetes vajadzīgas divas valodas. Pievienojiet Franciju, Beļģiju, Somiju un Poliju, un skaits strauji pieaug. Kādā brīdī jautājums mainās no „kuras valodas?” uz „kā tās visas ietilpināt etiķetē, kuru neviens nejūt?”.
Mēs esam daudzvalodu kopšanas etiķešu ražotājs un šo izkārtojuma mīklu zīmoliem risinām katru nedēļu. Šajā ceļvedī skaidrots valodu noteikums, kas ir ES tekstilizstrādājumu marķēšanas pamatā, detaļas, kas visbiežāk rada kļūdas, un etiķešu formāti, kuros ērti ietilpst desmit vai divdesmit valodas. Tā ir vispārīga informācija etiķešu pircējiem, nevis juridiska konsultācija; valstu interpretācija var mainīties, tāpēc prasības katram tirgum precizējiet iestādē vai pie atbilstības speciālista.
Noteikums vienā teikumā
Regulas (ES) Nr. 1007/2011 16. pants nosaka, ka šķiedru sastāvs un ar to saistītie apraksti jānorāda tās dalībvalsts oficiālajā valodā vai valodās, kurā produkts tiek darīts pieejams patērētājam, ja vien attiecīgā dalībvalsts nenosaka citādi.
Šim teikumam ir trīs praktiskas sekas:
- Izšķiroša ir pārdošanas vieta. Jakai, kas ražota Bulgārijā un tiek pārdota Itālijā, vajadzīga itāļu valoda neatkarīgi no tā, kur atrodas zīmols.
- Tas attiecas uz obligāto šķiedru informāciju. Šķiedru nosaukumi, procenti un norādes, piemēram, par dzīvnieku izcelsmes netekstila daļām. Kopšanas simboli ir bez valodas.
- Tas attiecas uz laiku pirms pirkuma. Tam pašam sastāvam vajadzīgajā valodā jābūt pieejamam arī interneta veikalos un katalogos.
Veidojiet valodu sarakstu pēc reālajiem pārdošanas kanāliem
Sāciet ar to, kur jūsu apģērbs faktiski tiek pārdots: jūsu interneta veikala piegādes valstis, izmantotās tirdzniecības platformas un jūsu vairumtirdzniecības partneri. Katra valoda, kas pievienota pēc pirmās drukas partijas, nozīmē jaunu maketu un jaunu ražošanas partiju, tāpēc reālistisks saraksts ietaupa abus.
Dalībvalstis ar vairāk nekā vienu oficiālo valodu
Cik valodām jābūt, nosaka valstu noteikumi. Pircēji mums visbiežāk jautā par šīm:
| Valsts | Ierastā marķēšanas prakse |
|---|---|
| Beļģija | Nīderlandiešu un franču valoda izplatīšanai visā valstī, vācu valoda tiek pievienota vāciski runājošajai kopienai |
| Somija | Somu un zviedru valoda |
| Īrija | Angļu vai īru valoda |
| Luksemburga | Bieži franču un vācu valoda; pārbaudiet valsts prasības |
| Malta | Bieži angļu valoda; pārbaudiet valsts prasības |
Šķiedru nosaukumi nav brīvi tulkojumi
Drīkst izmantot tikai regulas I pielikumā uzskaitītos šķiedru nosaukumus, un katrā regulas valodas versijā ir savs oficiālais saraksts. Vārdnīcas tulkojums vārdiem „elastāns” vai „viskoze” var atšķirties no oficiālā termina pēc rakstības, dzimtes vai diakritiskajām zīmēm. Katru nosaukumu kopējiet no pareizās I pielikuma valodas versijas. Tirdzniecības nosaukumi drīkst būt norādīti blakus oficiālajam nosaukumam, nekad tā vietā.
Saīsinājumi, piemēram, CO, PES vai EL, uz patērētājiem paredzētām etiķetēm šķiedru nosaukumu vietā nav atļauti. Saīsināt var valodas apzīmējumu: divburtu kodi, piemēram, DE, FR, IT vai PL katras rindas sākumā palīdz pircējiem atrast savu valodu un ietaupa vērtīgu vietu.
Salasāmības noteikumi, kas nosaka izkārtojumu
Regula prasa, lai informācija par sastāvu būtu viegli salasāma, vienādā fonta izmērā, stilā un burtveidolā. Vienu valodu nevar iestatīt mazāku, lai ietilpinātu citu. Praksē tas nozīmē trīs izkārtojumus.
Izkārtojums A: viena gara divpusēja etiķete
Piemērots aptuveni četrām līdz astoņām valodām. Apdrukājam satīna vai tafta lenti no abām pusēm un grupējam informāciju pa daļām, piemēram, virsmateriāls un odere, tā ka katra valoda seko savam kodam vienā rindā.
Izkārtojums B: etiķete–buklets
Standarta risinājums desmit līdz divdesmit valodām. Vairākas apdrukātas lapas tiek saliktas kopā un vienā galā iešūtas šuvē, lai patērētājs varētu tās pāršķirstīt. Priekšējā lapā parasti ir zīmols, izmērs, kopšanas simboli un jūsu galvenie tirgi; nākamajās lapās – pārējās valodas. Lapu secību plānojam tā, lai buklets sānu šuvē gulētu līdzeni.
Izkārtojums C: informācijas sadalīšana
Zīmola nosaukumu, izmēru un izcelsmes valsti var pārcelt uz atsevišķu austo etiķeti vai izmēra etiķeti, atstājot kopšanas lenti tikai sastāvam un simboliem. Jau tas vien var ietaupīt vienu lapu. Visu obligāto informāciju par sastāvu saglabājiet kopā uz pastāvīgās etiķetes.
Kontrolsaraksts pirms maketa apstiprināšanas
- Valodu saraksts pārbaudīts atbilstoši pašreizējiem pārdošanas kanāliem
- Šķiedru nosaukumi nokopēti no atbilstošās I pielikuma valodas versijas
- Procenti visās valodās identiski
- Vienāds fonta izmērs visā tekstā
- Valodu kodi pievienoti konsekventi
- Kopšanas simboli pirmajā redzamajā lapā
- Vieta rezervēta nākotnes QR kodam, ja to plānojat
Mūsu dizaineri sagatavo daudzvalodu izkārtojumu un nosūta digitālo maketu apstiprināšanai; katru rindu pirms drukas pārbaudāt jūs. Apdrukājam ar sveķu termotransfēru, lai teksts būtu ass un izturētu mazgāšanu, un pirms ražošanas pieejami paraugi. Ražošana parasti ilgst 10–20 darba dienas pēc apstiprināšanas, ar piegādi visā ES. Lentes un platumus skatiet mūsu lapā par kopšanas etiķetēm vai QR un DPP etiķetes, ja vēlaties piesaistīt arī digitālu informāciju.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai apģērbam, ko pārdod tikai tiešsaistē, uz etiķetes tomēr vajadzīga vietējā valoda?
Jā. Valodu noteikums seko valstij, kurā produkts tiek darīts pieejams patērētājam, un tas ietver arī tiešsaistes pārdošanu. Tai pašai informācijai jābūt redzamai arī produkta lapā pirms pirkuma.
Vai valodu nosaukumu vietā varu izmantot kodus EN, DE, FR?
Jā. Divburtu valodu kodi katras rindas sākumā tiek plaši izmantoti un ietaupa vietu. Pašiem šķiedru nosaukumiem jābūt rakstītiem pilnībā.
Cik valodu ietilpst vienā kopšanas etiķetē?
Garā divpusējā etiķetē parasti ērti ietilpst četras līdz astoņas valodas. Vairāk valodām ierastais risinājums ir etiķete–buklets ar vairākām lapām.
Vai jūs varat man iztulkot šķiedru nosaukumus?
Mēs izkārtojam jūsu apstiprināto tekstu un varam ieteikt oficiālos terminus, taču galīgais formulējums jāpārbauda pēc katras valodas oficiālā I pielikuma saraksta, jo atbildība par saturu ir zīmolam.
