Egy Németországban, Ausztriában és Hollandiában értékesítő kötöttáru-márkának két nyelvre van szüksége az összetétel címkéjén. Ha Franciaország, Belgium, Finnország és Lengyelország is csatlakozik, a szám gyorsan nő. Egy ponton a kérdés már nem az, hogy „milyen nyelveken?”, hanem az, hogy „hogyan férnek el mind egy olyan címkén, amelyet senki sem érez?”
Többnyelvű kezelési címkék gyártójaként hétről hétre megoldjuk ezt az elrendezési feladványt a márkák számára. Ez az útmutató bemutatja az uniós textilcímkézés nyelvi szabályát, a leggyakrabban hibát okozó részleteket, valamint azokat a címkeformátumokat, amelyeken tíz vagy húsz nyelv is kényelmesen elfér. Általános tájékoztatás címkevásárlók számára, nem jogi tanácsadás; a nemzeti értelmezés változhat, ezért minden piacon egyeztesse a követelményeket a hatósággal vagy egy megfelelőségi szakértővel.
A szabály egy mondatban
Az 1007/2011/EU rendelet 16. cikke kimondja, hogy a szálösszetételt és a kapcsolódó leírásokat annak a tagállamnak a hivatalos nyelvén vagy nyelvein kell megadni, ahol a terméket a fogyasztó rendelkezésére bocsátják, kivéve, ha az adott tagállam másként rendelkezik.
Ennek a mondatnak három gyakorlati következménye van:
- Az értékesítés helye dönt. Egy Bulgáriában gyártott és Olaszországban értékesített dzsekihez olasz nyelv kell, függetlenül attól, hol van a márka székhelye.
- A kötelező szálinformációkra vonatkozik. Szálnevekre, százalékokra és olyan megjegyzésekre, mint az állati eredetű nem textil részekre vonatkozó. A kezelési jelképek nyelvfüggetlenek.
- A vásárlás előtt is érvényes. Ugyanannak az összetételnek az előírt nyelven a webáruházakban és katalógusokban is elérhetőnek kell lennie.
A nyelvi listát a valós értékesítési csatornákból állítsa össze
Induljon ki abból, hol értékesítik ténylegesen a ruhadarabjait: saját webáruháza szállítási országaiból, az Ön által használt piacterekből és nagykereskedelmi partnereiből. Minden, az első gyártás után hozzáadott nyelv új grafikát és új gyártást jelent, így egy reális lista mindkettőt megtakarítja.
Több hivatalos nyelvű tagállamok
Azt, hogy hány nyelvnek kell szerepelnie, a nemzeti szabályok határozzák meg. A vásárlók leggyakrabban ezekről kérdeznek minket:
| Ország | Szokásos címkézési gyakorlat |
|---|---|
| Belgium | Holland és francia az országos forgalmazáshoz, a német nyelvű közösség számára németül is |
| Finnország | Finn és svéd |
| Írország | Angol vagy ír |
| Luxemburg | Gyakran francia és német; ellenőrizze a nemzeti előírást |
| Málta | Gyakran angol; ellenőrizze a nemzeti előírást |
A szálnevek nem szabad fordítások
Csak a rendelet I. mellékletében felsorolt szálnevek használhatók, és a rendelet minden nyelvi változata saját hivatalos listát tartalmaz. Az „elasztán” vagy a „viszkóz” szótári fordítása helyesírásban, nyelvtani nemben vagy ékezetekben eltérhet a hivatalos kifejezéstől. Minden nevet az I. melléklet megfelelő nyelvi változatából másoljon ki. Kereskedelmi nevek a hivatalos név mellett szerepelhetnek, de soha nem helyette.
A fogyasztói címkéken a szálnevek helyett nem használhatók olyan rövidítések, mint a CO, PES vagy EL. Amit rövidíthet, az a nyelv azonosítója: a sorok elé írt kétbetűs kódok, például DE, FR, IT vagy PL, segítenek a vásárlóknak megtalálni a saját nyelvüket, és értékes helyet takarítanak meg.
Az elrendezést meghatározó olvashatósági szabályok
A rendelet előírja, hogy az összetételi információ könnyen olvasható legyen, egységes betűméretben, stílusban és betűtípusban. Nem szedhet kisebbre egy nyelvet azért, hogy egy másik is beférjen. A gyakorlatban így három elrendezés marad.
A elrendezés: egy hosszú, kétoldalas címke
Nagyjából négy–nyolc nyelvhez alkalmas. Egy szatén vagy taft szalag mindkét oldalára nyomtatunk, és az információt összetevőnként csoportosítjuk, például külső anyag és bélés szerint, így minden nyelv egy sorban követi a saját kódját.
B elrendezés: füzetcímke
A szokásos megoldás tíz–húsz nyelvhez. Több nyomtatott lapot egymásra helyeznek, és egyik végüknél a varrásba varrják, így a fogyasztó fellapozhatja őket. Az elülső lapon általában a márka, a méret, a kezelési jelképek és a fő piacok nyelvei szerepelnek; a további lapokon a többi nyelv. A lapok sorrendjét úgy tervezzük meg, hogy a füzet laposan feküdjön az oldalvarrásban.
C elrendezés: az információ szétosztása
A márkanév, a méret és a származási ország átkerülhet egy külön szőtt címkére vagy méretcímkére, így a kezelési szalagon csak az összetétel és a jelképek maradnak. Ez önmagában megtakaríthat egy lapot. Minden kötelező összetételi információt együtt tartson a tartós címkén.
Ellenőrzőlista a próbanyomat jóváhagyása előtt
- A nyelvi lista egyeztetve a jelenlegi értékesítési csatornákkal
- A szálnevek a megfelelő nyelvű I. mellékletből másolva
- A százalékok minden nyelven azonosak
- Végig egységes betűméret
- A nyelvi kódok következetesen feltüntetve
- A kezelési jelképek az első látható lapon
- Hely fenntartva egy későbbi QR-kódnak, ha tervez ilyet
Tervezőcsapatunk elkészíti a többnyelvű elrendezést, és digitális próbanyomatot küld jóváhagyásra; nyomtatás előtt minden sort Ön ellenőriz. Gyanta alapú termotranszfer nyomtatással dolgozunk az éles, mosásálló szövegért, a gyártás előtt pedig minták is kérhetők. A gyártás a jóváhagyás után általában 10–20 munkanap, az EU egész területére szállítva. A szalagokat és szélességeket kezelési címkék oldalunkon találja, vagy tekintse meg QR és DPP címkéinket, ha digitális információt is szeretne kapcsolni.
Gyakran ismételt kérdések
Kell-e a helyi nyelv a címkén, ha a ruhadarabot csak online értékesítik?
Igen. A nyelvi szabály azt az országot követi, ahol a terméket a fogyasztó rendelkezésére bocsátják, és ez az online értékesítést is magában foglalja. Ugyanennek az információnak a vásárlás előtt a termékoldalon is meg kell jelennie.
Használhatok EN, DE, FR kódokat a nyelvek nevének kiírása helyett?
Igen. A sorok elé írt kétbetűs nyelvi kódok széles körben elterjedtek, és helyet takarítanak meg. Magukat a szálneveket azonban teljes alakban kell kiírni.
Hány nyelv fér el egyetlen kezelési címkén?
Egy hosszú, kétoldalas címkén általában négy–nyolc nyelv fér el kényelmesen. Ennél több nyelvhez a több lapból álló füzetcímke a szokásos megoldás.
Le tudják fordítani nekem a szálneveket?
Az Ön által jóváhagyott szöveget tördeljük, és javasolhatunk hivatalos kifejezéseket, de a végső szövegezést minden nyelven a hivatalos I. mellékletbeli listával kell összevetni, mivel a tartalomért a márka felel.
