Марка трикотаж, която продава в Германия, Австрия и Нидерландия, се нуждае от два езика на етикета за състав. Добавете Франция, Белгия, Финландия и Полша и броят бързо нараства. В един момент въпросът се променя от „кои езици?“ на „как да ги съберем всички на етикет, който никой не усеща?“
Като производител на многоезични етикети за поддръжка ние решаваме този пъзел с оформлението за марки всяка седмица. Това ръководство обяснява езиковото правило зад етикетирането на текстил в ЕС, детайлите, които най-често водят до грешки, и форматите на етикети, които побират удобно десет или двайсет езика. Това е обща информация за купувачите на етикети, а не правен съвет; националното тълкуване може да се промени, затова потвърдете изискванията с компетентния орган или специалист по съответствието за всеки пазар.
Правилото в едно изречение
Член 16 от Регламент (ЕС) № 1007/2011 гласи, че влакнестият състав и свързаните с него описания трябва да се посочват на официалния език или езици на държавата членка, в която продуктът се предоставя на потребителя, освен ако тази държава членка не предвижда друго.
Това изречение има три практически последици:
- Решава мястото на продажба. Яке, произведено в България и продавано в Италия, се нуждае от италиански, независимо къде е базирана марката.
- Обхваща задължителната информация за влакната. Наименования на влакната, проценти и изявления като това за нетекстилни части от животински произход. Символите за поддръжка не зависят от езика.
- Важи преди покупката. Същият състав на изисквания език трябва да е наличен и в онлайн магазините и каталозите.
Съставете списъка с езици по реалните канали за продажба
Започнете от местата, където дрехите ви реално се продават: държавите за доставка на собствения ви онлайн магазин, използваните маркетплейси и вашите партньори на едро. Всеки език, добавен след първия тираж, означава нов дизайн и нова производствена серия, затова реалистичният списък спестява и двете.
Държави членки с повече от един официален език
Националните правила определят колко езика трябва да присъстват. Купувачите най-често ни питат за следните:
| Държава | Обичайна практика при етикетирането |
|---|---|
| Белгия | Нидерландски и френски за национална дистрибуция, немски се добавя за немскоезичната общност |
| Финландия | Фински и шведски |
| Ирландия | Английски или ирландски |
| Люксембург | Често френски и немски; проверете националното изискване |
| Малта | Често английски; проверете националното изискване |
Наименованията на влакната не са свободен превод
Могат да се използват само наименованията на влакна, изброени в Приложение I към регламента, а всяка езикова версия на регламента съдържа свой официален списък. Речниковият превод на „еластан“ или „вискоза“ може да се различава по правопис, род или ударения от официалния термин. Копирайте всяко наименование от правилната езикова версия на Приложение I. Търговските наименования могат да стоят до официалното, но никога вместо него.
Съкращения като CO, PES или EL не са разрешени вместо наименованията на влакната върху етикетите за потребители. Онова, което можете да съкратите, е обозначението на езика: двубуквени кодове като DE, FR, IT или PL пред всеки ред помагат на купувачите да намерят своя език и спестяват ценно място.
Правила за четливост, които определят оформлението
Регламентът изисква информацията за състава да бъде лесно четлива, с еднакъв размер, стил и вид на шрифта. Не можете да зададете един език по-дребно, за да вместите друг. На практика това оставя три оформления.
Оформление A: един дълъг двустранен етикет
Подходящо за около четири до осем езика. Печатаме от двете страни на сатенена лента или лента от тафт и групираме информацията по компоненти, например лицев плат и хастар, така че всеки език следва своя код на един ред.
Оформление B: етикет-книжка
Стандартният отговор за десет до двайсет езика. Няколко отпечатани страници се подреждат една върху друга и се пришиват в шева в единия край, така че потребителят да може да ги прелиства. Предната страница обикновено съдържа марката, размера, символите за поддръжка и основните ви пазари; следващите страници съдържат останалите езици. Планираме реда на страниците така, че книжката да лежи плоско в страничния шев.
Оформление C: разделяне на информацията
Името на марката, размерът и държавата на произход могат да преминат на отделен тъкан етикет или етикет за размер, а лентата за поддръжка остава само за състава и символите. Само това може да спести една страница. Дръжте цялата задължителна информация за състава заедно на постоянния етикет.
Контролен списък, преди да одобрите проекта
- Списъкът с езици е потвърден спрямо текущите канали за продажба
- Наименованията на влакната са копирани от съответната езикова версия на Приложение I
- Процентите са еднакви на всеки език
- Еднакъв размер на шрифта навсякъде
- Езиковите кодове са добавени последователно
- Символите за поддръжка са на първата видима страница
- Запазено е място за бъдещ QR код, ако планирате такъв
Нашият дизайнерски екип подготвя многоезичното оформление и изпраща дигитален проект за одобрение; всеки ред се проверява от вас преди печат. Печатаме с термотрансфер с резинова лента за отчетлив текст, който издържа на пране, а преди производството се предлагат мостри. Производството обикновено отнема 10–20 работни дни след одобрение, с доставка в целия ЕС. Вижте страницата ни за етикети за поддръжка за ленти и ширини или етикети с QR код и DPP, ако искате да свържете и дигитална информация.
Често задавани въпроси
Нужен ли е местният език на етикета, ако дрехата се продава само онлайн?
Да. Езиковото правило следва държавата, в която продуктът се предоставя на потребителя, и това включва онлайн продажбите. Същата информация трябва да присъства и на продуктовата страница преди покупката.
Мога ли да използвам кодове EN, DE, FR, вместо да изписвам имената на езиците?
Да. Двубуквените езикови кодове пред всеки ред са широко използвани и спестяват място. Самите наименования на влакната трябва да бъдат изписани изцяло.
Колко езика се побират на един етикет за поддръжка?
Дългият двустранен етикет обикновено побира удобно четири до осем езика. За повече обичайното решение е етикет-книжка с няколко страници.
Можете ли да преведете наименованията на влакната вместо мен?
Ние оформяме текста, който одобрите, и можем да предложим официални термини, но окончателният текст трябва да се провери спрямо официалния списък в Приложение I за всеки език, тъй като марката носи отговорност за съдържанието.
